VŠEOBECNÉ PODMIENKY APARTMÁNOVÉHO DOMU LENKA ℹ️

REGISTRÁCIA 🛎️

  • Čas: 8:00 - 15:00 hod

  • Miesto: RECEPCIA

  • Príchod mimo otváracích hodín: Pošleme vám pokyny na prevzatie kľúčov.

ODHLÁSENIE 🚪

  • Čas: do 9:00 hod (alebo po dohode na recepcii)

ZÁLOHA 💰

  • Výška: 50% z celkovej ceny ubytovania

  • Platí pre: Rezervácie v hlavnej sezóne alebo počas sviatkov

  • Spôsob platby: Bankovým prevodom

STORNO PODMIENKY ❌

  • Vrátenie 100% zálohy: Ak zrušíte najneskôr 30 dní pred príchodom (písomne alebo telefonicky).

  • Vrátenie 50% zálohy: Ak zrušíte najneskôr 15 dní pred príchodom (písomne alebo telefonicky).

  • Bez vrátenia zálohy: Pri zrušení 14 dní a menej pred príchodom.

DETI 👶

  • Do 3 rokov (bez lôžka): Zadarmo

  • Od 3 rokov (bez lôžka): Spoplatnené (viď. cenník)

  • Detská postieľka (max. 1 ks/izba): 5 EUR/pobyt (na vyžiadanie a potvrdenie)

  • Prístelka (max. 1 ks/izba): 8,30 EUR/osoba/noc (na vyžiadanie a potvrdenie)

  • Dôležité: Akékoľvek prístelky alebo detské postieľky musia byť vopred vyžiadané a potvrdené.

DOMÁCE ZVIERATÁ 🚫🐾

  • Zákaz: Akékoľvek domáce zvieratá nie sú povolené.

PLATBA NA RECEPCII 💳

  • Možnosti: Hotovosť

NAŠA GARANCIA ✅

  1. Neskorý príchod: Izbu vám zaregistrujeme aj po 14:00 hod, ak nás o meškaní informujete.

  2. Vrátenie zálohy:

    • 100%: Pri zrušení najneskôr 30 dní pred príchodom (písomne alebo telefonicky).

    • 50%: Pri zrušení najneskôr 15 dní pred príchodom (písomne alebo telefonicky).

    • Bez vrátenia: Pri zrušení 14 dní a menej pred príchodom.

REZERVÁCIA 📧📞

  • E-mail: info@apartmanlenka.sk

  • Telefón: +421 948 412 450

ÚDAJE POTREBNÉ K REZERVÁCII: 📝

  • Meno a priezvisko

  • Termín pobytu (príchod - odchod)

  • Typ izby:

    1. ŠTÚDIO 1+1 (2 osoby + kuchyňa)

    2. ŠTÚDIO ZŤP (bezbariérové, 2 osoby + kuchyňa)

    3. APARTMÁN 2+2 (spálňa pre 2 os., obývačka s rozkladacou pohovkou pre 2 os. + kuchyňa)

  • Počet prísteliek

  • Počet detských postieľok

  • Celkový počet osôb

  • Váš e-mail a telefón

PROCES PO REZERVÁCII: ⏳

  • Po overení dostupnosti vás do 24 hodín kontaktujeme a potvrdíme rezerváciu e-mailom.

  • Záloha (hlavná sezóna/sviatky): Po potvrdení je potrebné uhradiť 50% zálohu do 30 pracovných dní na účet uvedený v potvrdení. Uhradením sa rozumie pripísanie sumy na náš účet.

  • Storno rezervácie: Ak záloha nebude uhradená včas, vaša rezervácia bude zrušená.

  • Potvrdenie o ubytovaní: Po zaplatení zálohy vám pošleme potvrdenie s detailmi pobytu a kontaktom na recepčnú.

  • Doplatenie ceny: Zvyšok ceny uhradíte v hotovosti v EUR na recepcii pri príchode.

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV 🔒

  • Používaním našej webovej stránky a komunikáciou s nami súhlasíte so spracovaním vašich osobných údajov v súlade so Zákonom č. 122/2013 Z.z. (§ 12 ods. 1 a 2) a našimi Zásadami ochrany osobných údajov.

Platné od: 25.05.2025

Často kladené otázky

  • Check-in je možný od 13:00 do 16:00  hod. V prípade neskoršieho príchodu informujte recepčnú, ktorá Vás oboznámi s pokynmi ohľadom prevzatia kľúčov.

  • Check-out je do 9:00 hod, aby bolo možné izbu upratať pre ďalších hostí. Skorší konzultujte s recepčnou prosím. Recepcia otvára o 8:00 hod v pracovných dňoch.

  • Nie, nepodávame žiadne jedlo.

  • Áno, 100% vraciame najneskoršie 30 dní  pred rezerváciou, 50% ak najneskoršie 15 dní  pred ubytovaním zrušíte telefonicky, alebo e-mailom rezerváciu. 14 dní pred nástupom na ubytovanie sa záloha nevracia.

  • Ľutujeme, naše ubytovacie zariadenie neakceptuje zvieratá na izbách, z dôvodu alergie niektorých hostí na zvieraciu srsť.

  • Bazén je v prevádzke od júna do konca septembra.

  • Chladenie je nastavené v teplých mesiacoch cez Fancoil systém. Navyše klimatizácie sú iba v ZŤP štúdiách

  • Áno, máme zmluvu s termálnym kúpaliskom.

  • Áno sú. Avšak nie sme hotelové zariadenie,  bielizeň a uteráky meníme po 7. dňoch, resp. pri príchode nového hosťa. Výmenu posteľnej bielizne a uterákov si však môžete dohodnúť za poplatok podľa aktuálneho cenníka

  • Áno, všetko si treba odkonzultovať s recepciou a tam Vám vystavíme faktúru s Vašim menom pre zamestnávateľa.

  • Áno, voda z vodovodu je nezávadná.

  • Áno, v centre mesta pri kruhovom objazde ako je BILLA, v Kauflande ..., ale najbližšie od ubytovania v lekárni Levandula na Poľovníckej ulici 56.

  • Áno, za poplatok Vás ošetria hneď vo vedľajšej ulici  v Skadent s.r.o.

  • Naše parkovisko je strážené kamerovým systémom a areál je uzavretý. Každá izba je od parkoviska vzdialená len pár krokov.

  • Áno, 10 min peši od apartmánu sú menšie potraviny KODOP na Poľovníckej ulici 1680 , okrem iného aj veľké obchodné siete ako BILLA? LIDL,KAUFLAN, TESCO, KIK, TEDI, DM drogéria

  • Hotovostne, kartou, prevodom na účet.

  • Áno, pri rezervácii v hlavnej sezóne pýtame 50% z celkovej sumy za ubytovanie.

  • Áno, na jednoduché varenie.

Máte Otázku? Napíšte Nám!